对此，B站官方于14日凌晨回应此事并道歉，称昨晚B站的部分服务器机房发生故障，造成无法访问。技术团队随即进行了问题排查和修复，服务已于14日凌晨陆续恢复正常。

据悉，有部分网友称，B站大会员官方今日向自己发放了1天的大会员，理由是“故障补偿”。