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天猫调整受疫情影响区域退款交易时效

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情报天猫快递

据亿邦动力 日前，天猫平台发布关于受疫情影响区域的退款交易时效调整公告，对退货超时调整至21天。

 
买家的收件地址在疫情管控区域内或商家的退货地址在疫情管控区域内，当买家发起退货退款申请，且商家在2022年3月12日00:00:00至2022年4月8日23:59:59期间同意退货协议的，等待消费者填写退货信息的超时时间调整至21天。
 
商家的退货地址在疫情管控区域内，当买家在2022年3月12日00:00:00至2022年4月8日23:59:59期间填写退货/换货物流信息，等待商家确认收货的超时统一调整至21天。


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