新榜讯 3月31日,微博官方针对近期部分用户反馈“用乱码举报投诉可生效”的情况,给予正面解答: (1)投诉理由显示乱码的原因:投诉人在填写投诉理由时,输入了某种特殊符号,导致后台解析失败,从而在卷宗中展现为乱码。目前正在进行排查修复。 (2)投诉生效的原因:被投诉的内容带有明显攻击词汇,存在言语低俗、侮辱谩骂等情况,本身就属于被处理范围。 综上所述,微博对以上违规内容进行处置,与投诉理由中的特殊符号或乱码无关;用乱码对正常内容进行投诉,不会判定生效。 后续微博将继续优化投诉处理流程及相关策略,同时将对恶意号召投诉的账号予以限制。