据澎湃新闻 10月24日，在天猫双11媒体沟通会上，阿里巴巴淘宝天猫产业发展及运营中心总裁吹雪回应媒体如何看待“在抖音开直播的商家回归到淘宝”称：“我们认为（商家）多平台经营这件事情，是一个常态。我们的用户是中国最具消费力，也是最有价值的用户。很多人应该都会来我们这里做生意，我们也不会拒绝，这是我们生态很重要的一部分。”

吹雪表示，相较以往，今年双11，阿里不再单纯关注GMV（成交额）数字，也相信今年的双11能够有比较稳健的表现。从阿里披露的数据来看，今年双11共有29万个来自全球的品牌参与，还有数百万产业带商家、中小创业者一起参与进来。过去一年，有超过800个新品牌的增速超过了100%，淘宝天猫上共增加了120万新商家，淘宝直播新增了超过50万新主播。