新榜讯 从银泰商业2024年供应商大会获悉，银泰商业正式发布了自家研发的自然语言柜内助手“Chat@韬略GPT”。该助手不仅能够帮助品牌专柜进行日常经营中的选品、补货、投放、引流和社群等活动，今年还加入了“导购用工”场景。银泰商业集团的董事长兼CEO陈晓东表示，去年银泰百货引入了大型机器人，现已在商场专柜全面部署。AI机器人带来的销售额逐渐增加，最高达到了整体联营销售额的15%。