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辛巴快手直播权限被永久封禁?相关人士称AI客服回复或有偏差

新榜商桥
情报行业动态

新榜讯 9 月 12 日,据消息,快手(1024.HK)官方客服向网友回复称,辛巴账号直播权限被永久封禁。截至发稿时,快手官方及辛选方面均未就该消息作出回应。有相关人士指出,此消息来源于快手 AI 客服,可能与真实情况存在偏差。向快手客服询问后,快手 AI 客服回应:“账号信息属用户隐私,客服无法查询他人账号信息,应以前端查询结果为准。”人工客服亦无法查询他人账户状况。向快手管理员账号询问时,AI 客服表示“实在抱歉给您造成了不好的体验”,转接人工客服后,对于“辛巴直播权限是否被永久封禁”的问题持续显示“未读”状态。


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