新榜讯 10 月 12 日讯，阿里巴巴集团副总裁、淘天用户平台事业部总裁吴嘉于今年天猫双 11 发布会后的群访中表示，京东物流有望在双 11 期间接入淘宝，为用户予以服务。就此，淘宝官方客服回应：“自今日起，淘宝商家的发货订单以及消费者的退货订单均可接入京东物流，并且能够在淘宝 APP 内直接查询到订单的京东物流轨迹信息。在天猫超市订单里，只要卖家与京东物流达成合作，同样能够接入京东物流。”