综合消息 10月12日，东北雨姐所属公司雨姐传媒发布声明称，近期有关公司达人在直播中涉及虚假宣传误导消费者的问题引起社会的关注，对此诚恳致歉。“这段时间以来，我们积极配合了相关部门的调查，接受相关部门的处理意见与处罚结果，愿承担相关法律责任。我们将切实保护消费者合法权益，对公司开展全面内部整改，担负起相应责任。” 此外，东北雨姐客服表示，团队已启动对购买问题粉条消费者退一赔三工作。对于2023年10月1日至2024年9月30日王守生品牌粉条消费者可以找客服进行登记核实。针对东北雨姐账号橱窗、直播及授权账号售卖的订单，核实后会为消费者进行退一赔三处理，退款款项会在7日内退回。对于只花费几十元的消费者是否为退一赔五百元，客服称以政府机构要求为准。