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如何快速实现账号的AI化升级,是当下很多内容创作者十分关心的问题。
基于此,字节跳动旗下的AI Agent平台“扣子”应运而生。无论是否有编程基础,使用者都可以在上面快速搭建专属的AI Agent。诞生仅一年,扣子成为数百万AI开发者的首选平台。
3月28日,在「2025新榜内容节」上,扣子产品经理余嘉盛分享了AI在全流程对账号运营能力的提升。据了解,扣子为创作者提供的平台能产出形态丰富的AI产物,这些产物将无数脑洞变为现实,进而在内容创作、流量获取、粉丝维护和商业变现等环节发挥重要的作用。
以下内容整理自余嘉盛在「2025新榜内容节」的现场演讲,内容经本人确认。
今年是非常神奇的一年,AI正在以一种惊人的速度在大众中普及。
过去人们可能会习惯于上网搜索来解决问题,而现在大家逐渐习惯使用AI产品来寻找问题的解决方案,AI正在快速重塑我们工作和生活的方方面面。
最近,许多抖音创作者已经开始尝试将AI产品运用到自己的账号运营中,其中扣子被高频使用。作为字节旗下的一个AI应用开发平台,扣子能够帮助大家做好账号运营的全面升级,让你的抖音实现AI进化。
AI时代给创作者带来了诸多可能
从内容创作,到流量获取,再到粉丝关系维护,最后实现商业变现,抖音创作者账号运营的每个环节都充满了学问。当多年累积的内容方法论叠加AI之后,势必会产生更多的可能性。
1. 内容创作
最近几个月,“回答我”这类古风加上现代梗的混搭视频正在疯狂收割流量,诞生了许多点赞10w+视频。各地官媒、文旅号都在用这一招进行宣传教育、带货等运营动作。
这些爆火内容的创作流程其实很简单,只需一个扣子的工作流即可完成。
创作者仅需要输入主题方向,扣子工作流中的DeepSeek大模型会自动生成“回答我”这类风格的视频文案并润色,之后工作流会进行音频合成和视频合成的操作。仅需几分钟时间,一个属于你的魔性视频就生成了。
不仅如此,相较于自己绞尽脑汁想主题,扣子的工作流还可以进行全网热点洞察并解析爆款视频,每天定时推送全网热点,让创作者时刻走在热点最前沿,告别选题焦虑。
2. 获得流量
在互联网时代,流量意味着更多的变现可能性。
去年跨年夜,扣子跟抖音美好现场、中国科学院大学他山社团合作了跨年演唱会的项目,把基于扣子搭建的AI天文望远镜搬到了张杰跨年演唱会的现场。
只需要对它说“帮我找一下仙女座大星云”,就可以使得它自动调整观测区域,找到大星云,这一案例也在抖音热榜上获得数百万的热度。
3. 粉丝维护
粉丝量和粘性是一个账号的根基,然而粉丝数达到一定量级也会有幸福的烦恼。粉丝的留言太多,运营经常面临回答不过来的情况。
尽管在过去已经有很多辅助进行自动回复的工具了,但它们却很难高度还原抖音账号本身的特色,问题回复显得非常机械化,经常被人说“一眼AI”。
现在,创作者可以通过制作自己的AI分身,24小时和粉丝进行互动答疑,再也无需担心粉丝消息看不过来了,同时,也能够把相应的AI分身拉到群聊中,更好地维护群聊的活跃度。
4. 商业变现
现如今抖音电商发达,许多创作者都会有自己的商品橱窗进行卖货,大家一般会拍摄和商品相关的短视频并挂载商品锚点。
在过去,创作者需要自己想商品卖点和宣传视频的文案并自己拍摄,现如今,创作者可以通过扣子来自动化完成一系列工作。
创作者只需做好一件事情,想清楚我要卖什么东西,之后就可以用扣子工作流,基于商品提炼卖点,并基于卖点快速生成数字人卖货视频,最后发布抖音投稿并挂上商品锚点,实现全自动带货。
目前我们已经看到抖音上有很多数字人卖货的视频了,并且销量快速增长。
扣子,让创意者离AI再进一步
针对抖音创作者,扣子推出了AI分身和AI小程序,作为重要的解决方案和低门槛、高上限的创作工具,希望能更好地帮助创作者实现全域运营,拓展能力边界,让大家真正离AI再近一步。
1. 深度打通AI分身,助力创作者全域经营
扣子的AI分身是以抖音账号为载体的AI Agent,通过精准还原抖音账号的人设,为粉丝互动带来了全新的用户体验,能有效提高账号的粉丝粘性。
分身以账号个人页头像框入口的对话空间为主容器,以抖音各个原生功能场景为子消费场景(如私信、群聊、评论区、直播间、搜索等),最大限度帮助创作者获取多场景的流量,从分身互动中找寻内容创作灵感,或从分身互动中嗅到潜在的商业变现可能性。
目前,扣子已全面打通抖音AI分身,创作者仅需三步,即可快速制作属于自己的AI分身:
第一步,在扣子上创建抖音分身并与自己的账号绑定。
第二步,通过自然语言定义自己的分身人设,并通过知识库、工作流等辅助工具进一步增强分身技能。这一系列创作分身的过程均是所见即所得,随时可以体验。
最后,一键发布到抖音,即可拥有自己的分身。
目前已经有数千位头部创作者拥有自己的分身,它们为抖音的用户创造了全新的体验。
用户可以通过分身进行星座和情感问题咨询、了解创作者的近期动态以及各种美食/旅行等分享,也可以在账号私信、粉丝群、直播间、视频的评论区等多个场景和分身对话。
一个全新的生态正在逐渐形成。
2. 低门槛开发AI小程序,拓展创作者能力上限
除了AI分身,扣子也推出AI小程序方案,最大化拓展创作者的能力和服务上限。
传统的抖音小程序需要专业的开发者来进行全代码开发,而现在,各垂类的创作者均可在扣子上以拖拉拽的形式,快速制作自己的AI小程序,这将让更多创作者从纯内容创作升级成优质内容+优质小程序创作,带来更多可能性。
今年,扣子已经开始联动各大IP推出专属的抖音AI小程序,比如春节期间和蛇精推出的新年金蛇福运签的AI小程序。
还有人们熟悉的猪猪侠AI小程序也即将上线,到时用户可以在小程序中“领养”自己的童年男神GGBond,进行个性化的聊天,不同用户养的猪猪侠AI角色之间还可以进行互动。
过去,IP始终是一种虚拟形象,IP方大多会通过线下潮玩手办的方式进一步培养大家的粘性,从而带来更多商业的变现。
但现在,通过扣子搭建出生动的角色AI小程序,这些角色IP可以变得鲜活起来。随着小程序内用户量的积累,它也将为创作者带来更大的商业空间。
3. 丰富的AI产物形态,激发创作想象力
除了搭建AI分身和小程序之外,创作者还可以在扣子上搭建智能体,也可以搭建具备图形用户界面的网站。
以我自己为例,身为一个没有编程基础的文科生,扣子能将我很多一闪而过的想法变成现实。去年奥运期间,我用扣子搭建了一个智能体,功能性很简单,测试大家的性格类型并生成与之匹配的运动员海报。
这个智能体目前已经被二十五万人使用过了,这种体验非常美妙,因为我的作品被更多人看到了。
此外,扣子给大家提供了丰富的AI模板,即使你是小白用户,也完全能一键复制社区的优质模板并进行二次修改,进一步满足自己的场景需求。在未来,扣子还会推出更多能帮助创作者提高生产力的AI模板工具。
目前,扣子也打通了多个流量渠道,包括扣子商店、豆包、抖音、飞书、微信等,也支持以API或SDK的形式嵌入到终端产品中,真正让好的想法被更多的人看见。
扣子已成为
数百万AI开发者的首选开发平台
目前,扣子已经成为全网数百万AI开发者的首选开发平台,这其中包括字节跳动内部的实践和很多外部实践。
1. 抖音电商+扣子,打造客服Agent解决方案
在传统电商客服体系中,服务流程通常由智能客服系统与人工客服团队协同完成,但受限于模型的能力,经常存在“不配置就回复不了”、“机械式问答”、“无法识别判读意图,答非所问”等问题,很多潜在的复购用户就此流失。
为了让AI客服更智能化,抖音电商客服团队基于扣子平台,提供了Agent模式下的全新解决方案,在AI客服场景构建了人机协作的新型服务范式。
一方面,它能结合过往对话过程中积累的各种常见问题和解决方案,让Agent更快速且精准地回复客户用户,不仅能更快地回答客户问题,还能越用越聪明,回答越来越准,在部分场景上可以完全取代人工。
另一方面,采用Agent回复+人工监管的方式,在少部分可能存在回复风险的场景进行人为干预,这样既能保证服务质量,又能帮助AI不断进步。
目前,抖音电商已全面落地客服Agent解决方案,在用户进线满意度、客服人效上都取得很好的收益。
抖音电商客服的Agent解决方案已经在扣子上开源,在模板中可以轻易找到同款模板,开箱即用。让创作者基于自身定制化需求快速落地客服解决方案,真正实现有温度的智能客服。
此外,今日头条目前也在用扣子做内容智能打标和推荐优化的工作;营销中台在用扣子做广告素材分析和数据分析;豆包、商业化等多个业务也正在深度使用扣子,用扣子为自己的业务场景赋能。之后我们也会逐步把这些能力都开源出来,让更多企业拥有同款的AI能力。
2. 和府捞面+扣子,打造点评数据洞察Agent
和府捞面是一家餐饮企业,原先为了提升顾客体验,会安排专人收集不同平台的餐后点评,每天需要耗费大量的时间阅读整理信息,仅能凭借人工的经验去判断顾客点评的满意度,很容易导致经营策略调整失准。
在引入扣子之后,和府捞面仅花了2个人力就能完成用于分析点评数据的智能体搭建,评论标签识别的准确率达到95%。扣子极大释放了人力,并且帮助企业在海量的顾客点评数据中精准挖掘问题,快速调整经营决策,打造更加优质的餐饮体验。
3. 扣子AI硬件解决方案
下面这个玩偶叫“显眼包”,是基于扣子打造的AI玩具。以以它为代表的这类AI玩具已经是个几百亿美金的庞大市场,扣子也正在和更多的IP方一起打造下一代AI硬件。
截止到目前,扣子已经为消费行业、泛互联网、硬件、教育培训等诸多行业的客户提供了完整的AI应用开发解决方案,具备服务好不同行业、不同规模的客户的AI需求的能力。
扣子也和新榜建立了深度合作,用AI工具能更加快速地拆解优质账号,极大提升了新榜的工作效率。
在服务这些客户的过程中,我们也持续增加了对不同行业的认知,这些宝贵的经验将促使我们把扣子做得更好,进而赋能给更多的创作者。
在过去,有一部分人因为相信,所以看见,也正是这少部分人的努力,让更多的人看见了AI的未来。
很荣幸,扣子也是在背后默默努力的一员。抖音具备非常丰富的内容和创作者生态,扣子具备足够低门槛且高上限的AI应用开发工具能力。
在这个最好的时代,我们希望能和每一位创作者一起,将创意变成现实,并不断完善针对抖音创作者的AI应用解决方案,持续为创作者提供更大的价值。
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