新榜讯 在 2025 年上半年的平台治理工作中,腾讯 QQ 成绩斐然。截至今年上半年,QQ 累计处置涉诈群组及账号超 450 万个。其重点加强了对仿冒类诈骗、游戏类诈骗、工具人类诈骗等涉及未成年相关诈骗类型的管控。 QQ 积极配合公安机关打击诈骗及黑灰产团伙,构建了“技术拦截 - 生态治理 - 司法协同”的闭环打击模式,日均向公安机关推送涉诈线索 4.3 万余条。今年上半年,成功协助打击 1 起仿冒公检法类的涉未诈骗组织,累计抓获 8 名犯罪嫌疑人,关联案件 20 余起。 在平台涉诈风险识别方面,腾讯借助 AI 大模型风险动态感知系统,从“内容”“属性”等多维度对 QQ 平台“假代练”“假充值”等新型变种诈骗进行深层特征挖掘与识别。目前,该系统日均打击黑产账号超 1 万个,团伙溯源打击率达 85%。 此外,QQ 安全团队与腾讯客服联手推出“QQ 反诈助手”智能接驳系统。该系统可智能识别诈骗场景,为用户提供个性化警示和应对指引,必要时转接人工客服紧急介入。截至目前,“QQ 反诈助手”日均受理涉诈咨询达 3 万余次,劝阻成功率约 89%,用户满意度约 91%。