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新榜矩阵通 | 家居行业品牌矩阵运营评估报告

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账号规模分布
品牌发展。
为家居品牌提供更清晰系统的行业矩阵发展“参考坐标”。

新榜矩阵通推出“品牌矩阵运营评估”系列报告,深入剖析不同行业在新媒体平台上的运营策略及成效,为企业提供一个清晰标准的行业矩阵发展“参考坐标”。

上期报告《教育行业品牌矩阵运营评估报告》,可点击查看。


随着自然流量匮乏、行业竞争日趋激烈,家居品牌之间的较量已经不仅局限于产品和服务的质量,更扩展到了品牌传播和用户互动的层面。


为了快速重塑营销获客竞争力,众多家居企业纷纷试水新媒体矩阵营销,通过打造品牌传播账号矩阵,以高度曝光、多元触达的模式,争取更多的消费者,快速找到经营新增量。


那么,如今家居行业矩阵运营现状和趋势是什么?有哪些家居品牌的新媒体矩阵发展地更好?与众多竞品相比,企业自身是否突出重围、名列前茅?


本期《家居行业品牌矩阵运营评估报告》将以家居矩阵发展为焦点,对家居企业矩阵运营现状、信息发布、互动表现及矩阵模式进行综合研究。


报告从数据层面出发,全面观察家居企业号的粉丝数、活跃账号数、作品数、互动量等核心指标,以2024年6月数据为观察剖面,深入分析家居品牌矩阵发展现状和运营表现水平。此外,报告还进行了分位值分析和前瞻总结,为读者提供了宝贵的市场解读和策略建议。



报告速览


62.7%家居品牌都在跨平台布局,跨2个平台占比高达20.7%

抖音布局的家居品牌数量占到32.1%单一平台中占比最高

■活跃账号数TOP5品牌中,抖音是最受青睐的平台,立邦活跃账号高达98.8%

■Top5家居品牌的粉丝主要聚集在抖音、快手微博三大平台;

■单账号粉丝数TOP5的品牌矩阵中,硬装类占4席家用电器类占1席

■发文数TOP5的品牌矩阵中,抖音是品牌表现最活跃的平台;

■互动数TOP5的品牌矩阵中,美的的抖音互动量占比高达72.2%,排第一;

......


*拉至文末,获取完整版

《家居行业品牌矩阵运营评估报告》  


家居行业矩阵概览


1

矩阵账号规模分布


深入分析矩阵数据发现:

起步型品牌占比72.3%,账号关联少,平均仅3个,处于初步探索阶段。

● 成长型品牌占19.2%,平均关联22个账号,呈现扩张态势。

● 而成熟型和领袖型品牌,虽占比分别仅为4.1%4.4%,却以平均关联71个和253个账号,彰显了其稳健实力和行业引领能力。

● 整体上,家居品牌矩阵布局规模较小,两极分化严重,成熟与领袖型品牌稀缺。


▲《家居行业品牌矩阵运营评估报告》部分截图


•步型矩阵(账号数≤10):初入市场,正在培育粉丝基础与内容互动体系。

•成长型矩阵(10<账号数≤50):粉丝与内容互动双增长,市场地位逐渐稳固。

•成熟型矩阵(50<账号数≤100):粉丝稳定且内容高质,成为行业内的重要影响力者。

•领袖型矩阵(账号数>100):粉丝众多,内容广泛传播,是行业公认的标杆与领袖。


2

跨平台矩阵分布


从平台分布来看,目前62.7%的家居品牌都在跨平台布局,其中跨2个平台的占比最高,达20.7%,但是只在单平台做账号运营的品牌占比高达37.3%,由此可见,家居行业的矩阵策略主要还是纵向深耕,尚未形成横向扩张的积极态势。  


▲《家居行业品牌矩阵运营评估报告》部分截图


从平台组合情况来看,只在抖音布局的家居品牌数量占到32.1%,在单一平台中占比最高,其次是“抖音+小红书”组合,品牌数量占比为8.9%;此外,单独在小红书布局的品牌占比为4.0%。  


▲《家居行业品牌矩阵运营评估报告》部分截图


活跃度指标分析


1

不同分类矩阵活跃度指标


在家居行业中,家用电器在各分位值上均占据领先地位,其90分位拥有5个活跃账号,线上活力显著。硬装和家具家纺也表现不俗,而综合型账号稍显逊色。整体来看,全行业活跃账号占比约为44.5%,而家用电器以46.3%的比例脱颖而出,体现了其积极的营销策略。  


▲《家居行业品牌矩阵运营评估报告》部分截图


*活跃账号数分位值说明:以家用电器为例,我们统计并排列了家用电器品牌矩阵的活跃账号数。各分位值如5对应的90分位值,代表品牌活跃账号数达到此数即进入前10%水平。同理,其他分位值也标志着品牌活跃账号数分别处于前25%、50%、75%、90%的位置。以下相关指标同理。


活跃账号数TOP5品牌中,抖音是最受青睐的平台立邦高达98.8%的活跃账号集中于此,而快手与B站使用较少。小红书虽有涉足,但普遍不高。苏宁在微博上较为活跃,占有15.7%。同时,公众号和视频号也备受关注,苏宁和欧派在此深度布局,彰显了其对微信生态的战略考量。  


▲《家居行业品牌矩阵运营评估报告》部分截图


2

不同平台矩阵活跃度指标


活跃账号的平台分布情况看,抖音以90分位6个活跃账号领先,成为矩阵营销的核心平台。小红书、快手、公众号、视频号在中位数上表现稳定,展现了一定的活跃性。而B站在高分位活跃账号较少,反映出企业对其关注度不高,微博则在中低分位表现出均衡的布局态势。   


▲《家居行业品牌矩阵运营评估报告》部分截图


从各平台账号活跃度数据来看,小红书、微博分别以64.1%、61.4%的活跃度成为家居互动的热门平台,视频号、快手和公众号也表现出对家居内容的高传播力。而抖音虽然家居品牌基数较大,但是普遍账号活跃度较低,B站则是因为中长视频机制不及图文形式直接和高效,资源投入较少。  


▲《家居行业品牌矩阵运营评估报告》部分截图


粉丝数指标分析


1

不同分类矩阵粉丝数指标(品牌整体)


品牌整体粉丝数方面看,家用电器品牌在粉丝吸引力上具有显著优势,中高位值皆远超其他分类;硬装品牌粉丝数相对平稳,各分位值都在看齐行业整体水平,家具家纺品牌则是稍逊一筹;而综合型品牌各分位值差距较小,虽然中高位值远低于行业整体水平,但却在中低位表现不俗。  


▲《家居行业品牌矩阵运营评估报告》部分截图


*(品牌整体)粉丝数分位值说明:以家用电器为例,我们统计并排列了家用电器品牌矩阵所有账号的粉丝数汇总。各分位值如643,133对应的90分位值,代表品牌所有账号粉丝数总和达到此数即进入前10%水平。同理,其他分位值也标志着品牌所有账号粉丝数总和分别处于前25%、50%、75%、90%的位置。以下相关指标同理。


Top5家居品牌的粉丝主要聚集在抖音、快手和微博三大平台海尔、美的在抖音和微博上粉丝占比高,9成以上的粉丝皆聚集在这两个平台;苏泊尔、老板在抖音上受众更广,分别占73.9%和59.2%。值得一提的是,苏宁在微博上占比高达93.6%,足以见得其微博营销效果突出。  


▲《家居行业品牌矩阵运营评估报告》部分截图


2

不同平台矩阵粉丝数指标(品牌整体)


微博在品牌推广方面领先,90分位粉丝数高达156万,远超其他平台。抖音和快手也表现不俗,90分位粉丝数分别为53万和34.1万。相比之下,小红书和B站在90分位的粉丝数较少,分别为5.3万和1.9万。值得一提的是,微博在各分位上均保持领先地位,显示出其广泛的用户基础和影响力。  


▲《家居行业品牌矩阵运营评估报告》部分截图


互动量指标分析


1

不同分类矩阵互动量指标(品牌整体)


家用电器在整体互动量上表现最佳,90分位时达到了5,507,高于行业整体的3,990。硬装和家具家纺也表现出相对可观的互动活跃度,而综合型分类在75分位以下互动量显著降低。值得注意的是,在25分位以下,所有分类的互动量均为零,显示出互动分布的不均衡性。   


▲《家居行业品牌矩阵运营评估报告》部分截图


互动数TOP5的品牌矩阵中,抖音对于这些品牌而言是主要的互动平台,尤其是美的,在抖音上的互动量占比高达72.2%微博也是另一个重要的互动场所,特别是对于喜临门品牌,其在微博上的互动量占比达到了78.6%。此外,视频号也表现出较强的互动潜力。  


▲《家居行业品牌矩阵运营评估报告》部分截图


2

不同平台矩阵互动量指标(品牌整体)


不同平台矩阵品牌整体互动量分位值表现中,微博、抖音视频号在90分位上的互动量显著较高,分别达到8,087、7,084和8,044。快手和小红书的互动量虽然不及前三者,但也表现出一定的用户参与度。相比之下,B站和公众号的互动量较低,尤其是在高分位值上。   


▲《家居行业品牌矩阵运营评估报告》部分截图


行业案例参考


1

志邦家居——深耕抖音直播矩阵

精细化运营助力市场快速渗透 


志邦家居抖音为核心,通过“标杆账号”策略复制,融合短视频与直播强化内容引力,总部引领策略与人才培养,经销商分级执行,精细化运营多城账号。在紧密合作与数据驱动下,不断优化转化路径,形成高效运营正循环,并结合跨平台战略深化市场影响力,助推销售增长。  


数据显示,2023年,志邦家居全年总直播场次2.5万次,直播间有效观看次数同比增长6倍,直播间线索量同比增长301%直播渠道获客占进店客流的50%,在线索经营上取得了良好成效,整体业绩实现逆势增长。  


▲《家居行业品牌矩阵运营评估报告》部分截图


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芝华仕——线上线下协同发力

创新营销策略激活门店生意


芝华仕矩阵账号运营特点在于构建“1+9+N”账号体系,通过官方、自营人设及经销商账号协同,多层次触达并吸引用户。利用地理定位技术广泛覆盖人群,并通过线上留资、线下体验的方式打通转化路径。同时,拓展线下触点,强化体验营销,促进线上线下回流,形成全链路营销闭环。  


▲《家居行业品牌矩阵运营评估报告》部分截图



报告领取方式

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