新榜讯 今日,小红书重磅发布打击不正当竞争行为的治理公告。 据悉,平台将对以下不正当竞争行为予以严厉打击:其一为商业诋毁类,包括通过虚构事实、断章取义、恶意关联等方式,发布损害竞品商誉的内容;编造虚假的质量问题、服务缺陷等负面信息;采用带有侮辱性、攻击性语言进行品牌比较;故意放大个别案例并曲解为普遍现象。其二为虚假测评类,即以商业竞争为目的制作并发布失实的评测内容,具体涵盖营销推广意图账号及黑灰产,以虚假数据、偏颇结论、误导性表述发布涉及竞品的榜单、排名、测评或对比,如虚构用户评价、片面截取信息、刻意引导结论等。 平台将施行以下举措:其一,对违规内容与账号严查严处。全平台启用技术筛查与人工核查机制,一旦察觉恶意对比、虚假测评等违规内容,平台将对笔记及账号进行处置(涵盖但不限于限流、禁言、封号等手段)。对于黑灰产,平台将从严追责并向公安机关上报。其二,强化侵权处理时效。用户能够通过“举报→侵犯权益”,提交投诉材料,平台会对投诉进行加速处理。 平台将定期发布治理报告,公示典型违规案例及处置结果,同时同步更新违规特征识别指南,助力创作者规避合规风险。此外,平台还设立了反馈通道,若账号被误判,可提交事实证明后通过客服通道申诉。
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小红书:严厉打击失实评测内容
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