近年来，KOS模式凭借低成本获客、高信任转化、强私域沉淀的核心优势，在企业数字化营销与平台政策双重利好的背景下全面爆发。

越来越多的企业意识到，构建强大的KOS矩阵，不仅是放大品牌声量的有效方式，更是触达广泛用户、挖掘增量市场的战略布局。

一组数据足以说明趋势：

● 小红书平台KOS员工号已突破30w，汽车、家居、教育、美妆等行业加速布局。仅2025年1-10月，汽车行业KOS私信留资量同比暴涨677%。

● 抖音“职人”群体（即KOS）也在快速崛起，认证“职人”已超300w，覆盖零售、餐饮等17个行业，月均视频播放量超127亿次，累计创收突破400亿元。......

现已有头部玩家跑出了惊人的规模，成果斐然： 贝壳找房小红书视频号KOS矩阵规模超1w+，在小红书KOS数量同比增长高达75倍，客资量同比增长48倍；160+蔚来KOS在小红书卖出1000+台车；宝格丽利用KOS打法在小红书实现ROI同比增长280%......

*数据来源互联网

而KOS热潮仍在持续加码。2026年1月，小红书开始调整KOS政策，取消强制广告投流门槛，单个主体可开通上限提升至100个账号，并改为按年付费认证模式。门槛更低、规则更透明，以此吸引更多品牌与企业布局。

▲新榜矩阵通制图（信息源自互联网）

平台政策的松绑，头部玩家的成功验证，都在昭示着一个事实：KOS的发育土壤已经空前肥沃，构建和管理好一支强大的KOS队伍，将成为企业决胜未来的关键增长引擎。

热潮之下，KOS发展却陷入“规模不经济”

KOS矩阵运营的破局关键到底是什么？

在KOS成为品牌营销新共识的当下，大量企业跟风布局，组建起成百上千人的KOS账号矩阵。但现实却是：账号有了，声势没起来；人到位了，效果却平平。

不少KOS账号仍停留在“随缘分发”的状态，机械地发布品牌或产品内容，内容杂、发布时间随缘，缺乏营销协同策略、缺失增长逻辑，这样的KOS模式很难带来真正的增长转化。

如今，在平台助推下，搭建KOS矩阵已不再是难题，真正的挑战在于：如何让矩阵“活”起来，让KOS真正为企业带来增长？

从大量实践案例和新榜矩阵通部分运营KOS客户反馈来看，当企业从“小范围试水”转向“规模化运营”，常常陷入进退两难的困境。尤其是汽车、房产、教育等依赖KOS的行业，投入越多，困惑越深——账号内容同质化、员工热情消退、转化效果远不及预期。企业陷入“规模不经济”怪圈：投入在扩大，效益却递减。

拆解真实的业务场景，我们发现这些阻力并非偶然，而是系统性地体现在总部、区域和终端三个层面：

01 总部：管理失序，“看得见却管不住”

● KOS账号多，分散个人手中，缺乏管理后台，总部“看不见、触不到”

● 终端团队庞大、层级复杂，难以实现跨区域、跨门店的高效协同

● 数据依赖人工统计，信息滞后、误差大，决策靠“感觉”

● 资源有限，想做赋能却无从下手，支持难以触达一线

02 区域：执行低效，“想发力却无抓手”

● 缺乏数据复盘工具，无法精准评估内容效果，优化无依据

● 宣发任务层层转发，执行效率低，员工参与热情难调动

● 线索靠人工跟进，漏单、迟回现象严重，转化成本高、效率低

03 终端：动力不足，“有意愿却无支撑”

● 一线员工动力不足，缺乏激励机制和成长路径

● 缺少引流工具与运营支持，推广全靠“自我消耗”

● 内容创作能力有限，素材质量参差不齐，难出爆款

● 用户咨询响应不及时，线索转化机会频频流失

这些痛点层层叠加，让KOS矩阵发展举步维艰。想要打破困局，关键在于跳出零散运营的思维，搭建一套体系化、数字化的管理模式。

构建可增长的KOS体系关键在于体系化管理

打造专属企业自己的KOS流量护城河

当KOS矩阵从“试水”走向“规模化”，企业最该追问的不是“还能招多少人建号”，而是“这么多账号，谁来管？怎么管？管得住吗？”

零散运营、人工协同、各自为战——这些模式在几十个账号时尚可维持，一旦体量破百上千，就会迅速陷入失序。管理效能，正在成为决定KOS模式成败的核心关键。

只有依托数字化、体系化的管理，才能真正打通总部、区域、终端之间的协作链路，让KOS矩阵从“规模不经济”的泥潭中走出来，变成一条可持续增长的精准流量护城河。

新榜矩阵通立足企业KOS运营痛点，以数字化管理平台为核心，为企业提供更专业高效的KOS数字化管理解决方案。通过“管账号、管内容、管推广、管数据、管激励”五大核心能力，打通KOS运营全流程，破解管理失序、执行低效、动力不足三大顽疾，让每一个KOS账号都成为品牌增长的有效抓手。

▲新榜矩阵通制图

-多平台多账号统筹：一个后台聚合所有平台KOS账号，彻底告别“表格满天飞、账号无人知”的管理盲区

-组织架构还原：支持多级分组管理，按总部-区域-门店真实结构搭建，让权责清晰、协同有据

-账号生命周期管理：支持解绑、换绑、离职交接全流程闭环，账号资产不流失、不断档

-OA系统打通：无缝对接企微、钉钉、飞书，人员变动自动同步，管理零延迟

▲新榜矩阵通制图

-AI辅助创作：智能生成文本、视频，降低一线创作门槛，提升内容产能

-审核发布一体化：自定义审核流程，支持内容提交-审核-发布闭环，确保品牌调性不走样

-作品资产沉淀：随时查看各KOS近期发布内容，便于复盘、归档、复用

-素材库统一管理：总部统一上传素材，一线按需取用，内容生产有支撑、有标准

▲新榜矩阵通制图

-任务中心派发：总部可向区域、终端定向派发KOS推广任务，确保营销动作快速落地

-考核排名可视：支持任务完成度、内容发布量、互动效果等多维度考核，数据说话、激励有据

▲新榜矩阵通制图

-全维度数据看板：账号、作品、直播、话题、评论数据一目了然，支持自定义可视化报表

-线索集中管理：打通留资入口，线索自动归集，不漏一条商机

-私信评论统一处理：多账号消息集中收口，提升响应效率，减少用户流失

▲新榜矩阵通制图

-任务激励体系：将积分激励纳入任务机制中，任务完成即获积分，让付出被量化、被看见、被回报

-积分排行：实时榜单反馈，让激励结果看得见、比得动，营造良性竞争氛围

-积分商城：积分兑换内部权益或实物奖励，让激励真正落地、闭环运转

▲新榜矩阵通制图

从“管住人”到“激活人”，从“做内容”到“做增长”，新榜矩阵通正在帮助越来越多企业，把KOS矩阵变成一个可管控、可量化、可增长的业务引擎。

截至目前，新榜矩阵通的新媒体矩阵管理模式已得到3000+企业的认可，点击查看对应的典型客户案例：

如果你的KOS团队，正被管理失序、执行低效、动力不足等问题困扰，或是想牢牢抓住KOS风口、抢占增量市场、赢得企业新增长机会，那么新榜矩阵通，正是你破解困局、实现突破的关键之选。

点击下方“预约演示”

即可免费体验全链路、高效率的KOS矩阵管理模式